AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen – efesstore.com
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Preise und Zahlungsbedingungen
4. Liefer- und Versandbedingungen
5. Mängelhaftung
6. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach Kundenvorgaben
7. Einlösung von Aktionsgutscheinen
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
9. Zusätzliche Hinweise und Haftungsausschluss
10. Rückgabe- und Umtauschbedingungen
11. Datenschutz
12. Höhere Gewalt (Force Majeure)
13. Unzustellbare Bestellungen / Lagerfrist
14. Zusätzliche Bedingungen für Geschäftskunden
16. Recht zur AGB-Änderung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Inlux GmbH, handelnd unter der Marke efesstore.com, gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter über die im Online-Shop angebotenen Waren und Dienstleistungen abschließt.
2. Vertragsschluss
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Kunde gibt durch das Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot innerhalb von fünf Werktagen durch eine Auftragsbestätigung oder Lieferung annimmt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat angegeben. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Vorkasse, Kredit-/Debitkarte, PayPal, TWINT und Rechnung. Bei Zahlung per Rechnung ist der Betrag innerhalb von 20 Tagen fällig. Ab der zweiten Mahnung werden CHF 10.– Bearbeitungsgebühr und 5 % Verzugszins erhoben.
4. Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und weltweit an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Versandkosten für internationale Lieferungen trägt der Kunde. Innerhalb der Schweiz wird der Versandkostenbetrag im Voraus kommuniziert. Auf Wunsch kann der Kunde die Ware im Geschäft abholen.
4.5 Unzustellbare Bestellungen / Lagerfrist
Kann eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme durch den Kunden nicht zugestellt werden, so wird die Ware an den Verkäufer zurückgesendet. In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für die erneute Lieferung sowie etwaige Lagerkosten. Die Ware wird maximal 30 Tage kostenlos gelagert. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt keine Rückerstattung.
5. Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Mängel innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware zu melden.
6. Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach Kundenvorgaben
Bei personalisierten Produkten stellt der Kunde die erforderlichen Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Logos) zur Verfügung und bestätigt, dass er zur Nutzung berechtigt ist. Für eventuelle Verletzungen von Rechten Dritter übernimmt der Kunde die volle Verantwortung.
6.4 Stornierung nach Produktionsfreigabe
Nach Produktionsfreigabe durch den Kunden ist eine Stornierung der Bestellung ausgeschlossen.
7. Einlösung von Aktionsgutscheinen
Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und können nicht bar ausgezahlt werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für Verbraucher gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Kunden. Für Unternehmen ist der Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
9. Zusätzliche Hinweise und Haftungsausschluss
Farbabweichungen bei Druckprodukten können technisch bedingt sein. Für vom Kunden freigegebene Logos oder Texte übernimmt der Anbieter keine Verantwortung. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und können sich aufgrund von Arbeitsaufwand, Stromausfällen oder anderen Umständen ändern.
9.4 Farbfreigaben
Dem Kunden werden vor der Produktion Fotos der zu verwendenden Materialien oder Farben zur Freigabe gesendet. Trotz Freigabe kann es technisch bedingt zu Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und tatsächlichem Produkt kommen. Reklamationen diesbezüglich sind nach erfolgter Freigabe ausgeschlossen.
9.5 Produktabbildungen
Die Produktbilder auf der Website dienen zur Illustration. Aufgrund von Lichtverhältnissen, Bildschirmdarstellungen und Produktionschargen können geringfügige Abweichungen auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar.
9.6 Änderungen am Produkt
Der Anbieter behält sich vor, Materialien oder Designs ohne Vorankündigung zu ändern, sofern dies die Funktionalität und Qualität nicht beeinträchtigt.
10. Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Der Kunde kann unpersonalisierte Produkte innerhalb von 7 Tagen zurückgeben. Die Produkte müssen unbenutzt und originalverpackt sein. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Für personalisierte oder gebrauchte Produkte besteht kein Rückgaberecht. Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen.
10.5 Hygienische Produkte
Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder benutzte Produkte wie Masken oder Unterwäsche von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten des Kunden werden nur zur Bestellabwicklung und gemäß Datenschutzgesetz verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung seiner Daten.
12. Höhere Gewalt (Force Majeure)
Bei unvorhergesehenen Ereignissen wie Naturkatastrophen, Kriegen, Pandemien oder behördlichen Maßnahmen ist der Anbieter von der Leistungspflicht befreit.
13. Unzustellbare Bestellungen / Lagerfrist
Siehe Abschnitt 4.5.
14. Zusätzliche Bedingungen für Geschäftskunden
Für Geschäftskunden gelten individuelle Vereinbarungen hinsichtlich Preis, Lieferung und Zahlung. Rückgaben sind nur bei mangelhafter Lieferung möglich.
16. Recht zur AGB-Änderung
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.